الاستمرارية
قلّل مخاطر انقطاع خدمات مباني الركاب.
نطاق الإدارةراقب أنظمة مناولة الأمتعة والطاقة والتحكم بالمناخ والدخول وفقًا لتصنيف أهميتها الحرجة.المطارات
أدِر مباني صالات المطار وأنظمة الأمتعة ومناطق الركاب والبنية التحتية الفنية مع إعطاء الأولوية لاستمرارية الخدمة. ونسّق فرق الصيانة والمساندة وفقًا لكثافة العمليات.
التنسيق
اجمع الورديات ومقدمي الخدمات في مسار عمل واحد.
نطاق الإدارةوجّه الطلبات إلى المسؤول المناسب باستخدام معلومات مبنى الركاب والمنطقة والأولوية والفريق المخول.تجربة المسافرين
خطّط لخدمات المساحات المشتركة بحسب كثافة الاستخدام.
نطاق الإدارةسجّل البلاغات المتعلقة بالنظافة والراحة وإمكانية الوصول ومعدات الإرشاد.قابلية التتبع
احتفظ بسجل كل تدخل والأدلة المتعلقة به.
نطاق الإدارةتابع تصاريح العمل ومتطلبات الدخول وقوائم التحقق وإغلاق أعمال الصيانة معًا.حل للقطاع
خدمة منسقة ومتواصلة في كل مبنى للركاب.
خطط للصيانة الفنية وخدمات مناطق الركاب والمهام الميدانية بما يلائم نظام تشغيل صالة المطار، واستجب للحالات الحرجة اعتمادًا على معلومات مشتركة.
01
أنظمة الأمتعة والنقل
نسّق صيانة السيور الناقلة والممرات المتحركة والمصاعد والسلالم المتحركة.
فتح صفحة التفاصيل ↗02صيانة مباني الركاب
حدّد أولويات أعمال الكهرباء والتدفئة والتهوية والتكييف والسلامة من الحرائق وغيرها من أعمال البنية التحتية الفنية.
فتح صفحة التفاصيل ↗03خدمات مناطق الركاب
أدر خدمات صالات الانتظار ودورات المياه والمساحات المشتركة بحسب كثافة الاستخدام.
فتح صفحة التفاصيل ↗04الطاقة والراحة
تتبّع الاستهلاك ودرجة الحرارة وجودة الهواء حسب مبنى الركاب والموقع.
فتح صفحة التفاصيل ↗05الدخول وتصاريح العمل
اربط الفرق المخوّلة ومناطق الوصول وسجلات تصاريح العمل بالمهام.
فتح صفحة التفاصيل ↗06تقارير اتفاقيات مستوى الخدمة والعمليات
قارن أوقات الاستجابة والحل والانقطاعات ونتائج الخدمات.
فتح صفحة التفاصيل ↗سير عمل مترابط
من البيانات إلى الإجراء ضمن عملية واحدة.
يجمع windesk.fm بيانات المرافق والفرق الميدانية والقرارات الإدارية في سلسلة تشغيلية واحدة.- 01
تصنيف
حدّد صالات المطار والمناطق والأنظمة ونقاط الخدمة الحرجة.
- 02
خطط
خطّط لأعمال الصيانة والخدمات وفق كثافة الاستخدام وشروط الدخول والورديات.
- 03
نسّق
وجّه الفرق المخوّلة من خلال أوامر العمل عبر الجوال والإشعارات الفورية.
- 04
تحقّق
قيّم نتائج الخدمات باستخدام سجلات الفحص والمدة والأدلة الميدانية.
لنصمم عمليات مرفقك معًا.
دعنا نتعرّف على احتياجاتك ونصمم معًا هيكل حل windesk.fm المناسب لعملياتك.